Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen – Produkte und Dienstleistungen – zwischen der Domaine Claudy Clavien und ihren Kunden. Andere Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich festgehalten und von autorisierten Personen unterzeichnet sind.
Preise
2.1 Alle in Katalogen aufgeführten oder im Internet veröffentlichten Preise sind unverbindlich und zeitlich nicht bindend. Anpassungen an die aktuellen Tagespreise bleiben vorbehalten. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Preisänderungen werden ohne vorherige Ankündigung unmittelbar angewendet. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Für Verpackung und Versand werden zusätzliche Kosten berechnet. Sämtliche Leistungen sowie Transporte, Dienstleistungen und Entladungen unterliegen der Mehrwertsteuer.
Angebote
3.1 Angebote sind zeitlich befristet; die Gültigkeitsdauer wird jeweils angegeben. Nach Ablauf dieser Frist kann die Domaine Claudy Clavien frei über die in der Offerte angebotene Ware verfügen.
3.2 Ein Angebot gilt nur für die darin festgelegten Mengen und Bedingungen.
Bestellungen
4.1 Die Produkte werden vom Kunden auf der Grundlage einzelner Bestellungen persönlich, schriftlich, per E-Mail oder telefonisch bestellt.
4.2 Eine Stornierung einer Bestellung, die von der Domaine Claudy Clavien nicht akzeptiert wurde, verpflichtet den Kunden zur Zahlung eines Betrags in Höhe der der Gesellschaft entstandenen Kosten.
4.3 Ohne entsprechende Zustimmung wird keine Ware auf Rechnung an eine Person im Namen Dritter geliefert.
4.4 Falls in der schriftlichen Offerte nichts anderes angegeben ist, beträgt die Frist zur Abholung der Ware im Weinkeller 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert und die der Gesellschaft entstandenen Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Transport und Versandkosten
Es bestehen verschiedene Lieferarten.
5.1 Ab Keller: Die Ware wird vom Kunden direkt am Standort des Weinkellers abgeholt.
5.2 Frei Haus : Die Ware wird per LKW geliefert.
5.3 Versand per Post : Die Ware wird per Post geliefert und vom Kunden entgegengenommen.
Bereitstellung der Ware
6.1 Verpackte Waren sowie Weine, die vom Kunden selbst im Lager abgeholt werden, reisen auf Risiko und Gefahr des Käufers. Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware die Räumlichkeiten der Domaine Claudy Clavien verlässt. Versand- und Verpackungskosten gehen zulasten des Kunden.
Verpackungen
7.1 Einwegverpackungen (Gläser, Kartons usw.) werden beim Kunden nicht zurückgenommen.
Lieferverzug
8.1 Die Domaine Claudy Clavien kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die auf Transportschwierigkeiten zurückzuführen sind. Im Falle eines Verzugs sind sämtliche Kosten, Schäden und Entschädigungen ausgeschlossen.
Warenannahme
9.1 Mit seiner Unterschrift bei der Warenannahme bestätigt der Kunde die ordnungsgemässe Lieferung.
9.2 Die Ware ist bei der Lieferung zu prüfen. Allfällige Mängel sind unverzüglich auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten festzuhalten und vom Kunden zu unterzeichnen. Mangelhafte Produkte dürfen nicht angenommen werden, andernfalls gelten sie als akzeptiert.
9.3 Reklamationen sind umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung zu melden.
Warenrücksendungen
10.1 Die Domaine Claudy Clavien ist nicht in der Lage, Warenrücksendungen ohne vorherige Mitteilung und ohne ihre Zustimmung anzunehmen. Zu viel gekaufte Ware wird zurückgenommen, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befindet und noch zum aktuellen Sortiment der Domaine Claudy Clavien gehört. Nur original von der Cave des Champs versiegelte Kartons berechtigen zur Ausstellung einer Gutschrift. Die Transportkosten für Rücksendungen gehen zulasten des Kunden, sofern keine besondere Vereinbarung mit der Domaine Claudy Clavien getroffen wurde. Sonderbestellungen werden nicht zurückgenommen.
Garantie
11.1 Eine Ware, die Anlass zu einer Reklamation gibt, darf unter keinen Umständen verwendet werden. Sämtliche Kosten, die durch die Nichtbeachtung dieser Regel entstehen, gehen zulasten des Kunden. Ein mangelhafter, angenommener oder verwendeter Artikel gilt als akzeptiert.
11.2 Bei fristgerecht eingereichten Reklamationen über ein Produkt mit einem Qualitätsmangel, der der Domaine Claudy Clavien zuzurechnen ist, wird die beanstandete Ware so rasch wie möglich kostenlos ersetzt. Jegliche weiteren Schadenersatzforderungen oder zivilrechtlichen Ansprüche sind ausgeschlossen. Die Domaine Claudy Clavien lehnt jede Haftung für die Auswahl der gelieferten Produkte sowie für die Folgen ihrer Verwendung ab, ebenso für die Folgen der Verwendung mangelhafter Produkte.
11.3 Für ersetzte Produkte gewährt die Domaine Claudy Clavien die gleiche Garantie wie für die ursprünglichen Leistungen.
11.4 Die Domaine Claudy Clavien übernimmt keine Haftung bei unsachgemässer Verwendung oder Behandlung, bei übermässigem Konsum, bei Nichtbeachtung von Vorschriften, bei ungeeigneter Lagerung oder in ähnlichen Fällen.
11.5 Reklamationen bezüglich der gelieferten Ware entbinden den Kunden nicht von der Pflicht, die Zahlung fristgerecht zu leisten.
11.6 Weitere Ansprüche des Kunden werden nicht berücksichtigt, insbesondere Ansprüche auf Schadenersatz für Schäden, die nicht direkt mit der Lieferung selbst zusammenhängen.
Reklamation der Rechnung
12.1 Reklamationen im Zusammenhang mit einer möglichen fehlerhaften Rechnungsstellung sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung geltend zu machen.
Paiements
13.1 Rechnungen über fällige Beträge sind ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Domaine Claudy Clavien. Weitere Abzüge sind nicht zulässig, ausser mit schriftlicher Zustimmung der Domaine Claudy Clavien. Zahlungen per Kreditkarte gelten als Nettobetrag und berechtigen nicht zu Skonto.
13.2 Ab dem Tag nach Fälligkeit wird ein Verzugszins zum jeweils geltenden üblichen Satz verrechnet. Zu Unrecht abgezogene Skonti sowie Mahngebühren werden in Rechnung gestellt. Die Mahngebühren betragen CHF 20.– für die zweite Mahnung und CHF 30.– für die dritte Mahnung.
13.3 Sämtliche von der Domaine Claudy Clavien gewährten Vorteile verfallen, wenn sie den Kunden im Falle eines Konkurses betreiben muss oder wenn die Forderung in ein Nachlassverfahren einbezogen wird. Im Falle einer Betreibung werden die gesamte Forderung sowie die Verzugszinsen sofort fällig.
13.4 Die Domaine Claudy Clavien behält sich das Recht vor, Barzahlung, eine Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung zu verlangen.
13.5 Lieferungen auf Kredit können mit sofortiger Wirkung für Kunden gesperrt werden, die die von der Domaine Claudy Clavien festgelegten Kreditlimiten überschritten haben oder mit ihren Zahlungen im Rückstand sind.
Gerichtsstand
14.1 Für sämtliche Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Miège, Hauptsitz der Domaine Claudy Clavien. Die Domaine Claudy Clavien ist berechtigt, den Kunden auch an dessen Geschäftssitz zu belangen.
14.2 Es gilt schweizerisches Recht.
Rechtliche Hinweise
Nutzungsbedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website www.claudy-clavien.ch, akzeptieren Sie die nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen.
Alter
Nur Personen, die das gesetzliche Mindestalter für den Konsum von alkoholischen Getränken erreicht haben, dürfen diese Website nutzen.
Keine Aufforderung
Die auf der Website enthaltenen Informationen und geäusserten Meinungen sind nicht als Aufforderung zum Konsum alkoholischer Getränke zu verstehen.
Gewährleistungsausschluss
Die Domaine Claudy Clavien ist bemüht, die Richtigkeit und Aktualität der Inhalte dieser Website bestmöglich sicherzustellen. Dennoch übernimmt das Unternehmen keine Haftung für die auf oder über die Website abrufbaren Informationen, insbesondere nicht für deren Inhalt, Vollständigkeit, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit. Die Domaine Claudy Clavien übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr, insbesondere nicht hinsichtlich der ununterbrochenen oder fehlerfreien Verfügbarkeit des Dienstes sowie der Leistungen oder Ergebnisse, die sich aus der Nutzung der Website ergeben. Die auf der Website enthaltenen Informationen können jederzeit geändert werden. Die Domaine Claudy Clavien kann nicht garantieren, dass die Informationen vollständig, wahrheitsgetreu oder aktuell sind.
Haftungsausschluss
Die Domaine Claudy Clavien haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der auf der Website enthaltenen Informationen und Materialien oder aus anderen Inhalten ergeben, auf die über Links von dieser Website aus zugegriffen werden kann. Die Website kann Hyperlinks enthalten, die lediglich dazu dienen, Ihnen das Auffinden von Inhalten zu erleichtern, die von Interesse sein könnten. Sofern nicht anders angegeben, besteht jedoch keine vertragliche Beziehung zwischen der Domaine Claudy Clavien und den verlinkten Websites. Die Domaine Claudy Clavien hat den Inhalt der verlinkten Websites nicht überprüft und übernimmt keine Verantwortung weder für deren Inhalte noch für die Inhalte weiterer verlinkter Seiten noch für die dort angebotenen oder zugänglichen Dienstleistungen und Produkte. Die Nutzung dieser Links sowie das Aufrufen der verlinkten Websites erfolgt daher auf eigene Gefahr.
Datenschutz
Die Domaine Claudy Clavien verpflichtet sich, Ihr Recht auf Privatsphäre durch die Anwendung der schweizerischen Datenschutzbestimmungen zu respektieren, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 sowie der dazugehörigen Verordnungen.
Es werden nur diejenigen Daten erfasst und verarbeitet, die erforderlich sind, um die Kommunikation sicherzustellen, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten, die technische Sicherheit des Betriebs der Website und der Leistungen der Domaine Claudy Clavien zu gewährleisten sowie den Kontakt mit interessierten Personen aufzunehmen und zu Marketingzwecken, beispielsweise um Sie besser über Neuheiten zu informieren.
Die Domaine Claudy Clavien verpflichtet sich, keine Sie betreffenden personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Sie erklären sich jedoch ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Daten von einem Dritten gehostet werden. Im Übrigen behält sich die Domaine Claudy Clavien das Recht vor, die von Ihnen angegebenen Informationen und Daten zu überprüfen.
Sie können jederzeit per E-Mail Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen unter vins@claudy-clavien.ch. Sie können zudem verlangen, dass Daten berichtigt werden, wenn sie unzutreffend sind.
Copyright Foto
Die auf dieser Website enthaltenen Fotos sind Eigentum der Cave des Champs und urheberrechtlich geschützt.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf diese Nutzungsbedingungen ist materielles schweizerisches Recht anwendbar. Für sämtliche Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte der Kanton Wallis zuständig.
Lieferbedingungen
Unsere Preise verstehen sich "ab Keller". Ab 60 Flaschen ist der Versand kostenlos. Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Bestellung auf die wirtschaftlichste und sicherste Weise zuzustellen. Sollten Sie mit dem Service des Transportunternehmens nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns unter folgender Adresse zu informieren 027 455 24 23.